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常言道新年新氣象,2022年賣家們都期盼著所有的事情都往好的方面轉變,然而似乎事與愿違。
亞馬遜開年就展開了掃號,并且波及的范圍越來越廣,事態嚴重性已超出了大家的想象。有中招賣家甚至發出靈魂拷問:真實資料注冊也掛?難道是升級版二審來了?
一位中招賣家因為賬號問題徹夜難眠,短短幾天時間,6個店鋪就掛掉了3個,臉都愁成了“川”字。
據這位賣家透露,這幾個掛掉的賬號都是去年12月份新注冊的,剛過完二審就被凍結。他用之前二審過的資料再提交,直接被亞馬遜秒拒且不予申訴。更為棘手的是,該賣家剛發了兩批貨,一批在飛機上一批在貨輪上......真是糟心啊!
近期有過二審遭遇的賣家并不是個例,更有賣家10多個真實資料、實體電腦注冊并且正常出單的賬號在近日被封掉近半數。
經梳理發現,中招賣家賬號有幾個共同點:
1、本次遭遇二審的基本都是在2021年下半年注冊的新賬號,在此之前注冊的賬號均為受到波及;
2、無論是賬號是否出單,均有收到亞馬遜的二審郵件,此中不難排除有誤判的可能存在;
3、此次收到二審郵件的賣家有一大部分曾經有過VPS。
不論是這次還是此前,二審都是很多亞馬遜賣家繞不開的一個梗,觸發二審想要找回賬號會比較困難。
亞馬遜二審是在一審的基礎上,針對疑似關聯、資料異常、合規性存疑、登錄異常的賬號,進一步審核驗證。當賣家有以下情況時,則很有可能會觸發二審:
賣家注冊資料有誤
更改賬號信息如收款賬號、信用卡等操作不當
賬號存在知識產權問題
賬號與自己其他賬號或者別人賬號關聯
違反平臺規則,違規操作
一般情況下,新賬號申請下來的1-3 天內,或者7-10天內,觸發二審。如果沒有觸發二審,說明賬號風險系數較低。觸發二審不是必然發生,但是賣家在運營中還是要合規運營,避免觸發二審。
1. 營業執照:如果是公司賬號的話,需要提供營業執照。所提供的營業執照需要和亞馬遜后臺的營業執照相一致,且在有效期內;
2. 身份證:個人賬號的話,需要提供法人身份證正反面照片以及手持身份證正反面的照片;
3. 紙質版或電子版地址賬單;
4. 已創建listing的賣家需要提供對應增值稅發票;
5. 店鋪經營的時間;
6. 6個月內的采購發票,用于證明你的采購渠道,最好有采購商的名稱、電話和地址;
7. 當地的庫存位置,這個地方可以填寫公司的地址;
8. 當地實體店面地址,也可以填寫公司地址;
9. 產品的網站,沒有的話備注為無;
10. 你的產品其他銷售的網站,如速賣通、eBay等。沒有的話備注為無;
11. 最近發貨的訂單信息。在后臺訂單列表查找,沒有規定具體數量,直接在后臺下載已發貨的表格為附件即可。
賬單的具體要求有:
1、賬單必須是真實有效且未經修改的,重點是在說不要用PS的賬單。
2、賬單必須在90天以內,這是為了驗證賣家經營地址的時效性。
3、接受的賬單類型只有四種:即天然氣/水費/電費/網費賬單(之一)。
4、賬單的地址需要和你注冊亞馬遜店鋪的營業執照的地址一致(例外在后面)。
5、賬單的提交格式只能是pdf、png、gif三種格式,必須是彩色照片或者彩色掃描件,確保文字清晰可見。
二審申訴成功與否,與賬號情況以及運氣都息息相關,賣家還是要做好準備。
亞馬遜掃號潮迭起的背后,是亞馬遜越發嚴格的審核機制。目的是未來營造一個干凈、穩定的平臺,為賣家帶去更好的服務。賣家需及時關注亞馬遜平臺的政策,合規化運營;也要及時調整運營策略,提高自身風險抵御力。
無論2022年跨境圈的風向如何,亞速一直是您堅強的后盾,有任何問題都可以后臺咨詢亞速為您解答喔~